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【SmartSpender】咖啡精必睇! Starbucks VS Pacific Coffee 會員著數較量(梁美)

蘋果日報 2019/06/06 12:15

咖啡店會員制investMANSmartSpender梁美

香港人即使如何精明,有一種花費仍然相當「大洗」,那就是每日一杯的咖啡。咖啡明明可以用公司的免費咖啡機自己沖,或買超級市場的三合一咖啡,但不少打工仔就是甘心每朝早用一餐飯的價錢買咖啡。無他,上班已夠辛苦,連救命的咖啡都要自己沖,直接購買咖啡連鎖店各式各樣的咖啡也不算太奢侈。
本港大型連鎖咖啡店離不開兩間,口味見仁見智,不過優惠就不能不知。先講華潤旗下的Pacific Coffee,香港分店數目超過110間,優惠方面相當進取,每月皆設有會員優惠,近年2月及8月會員更有買一送一優惠,以一杯中杯咖啡34元計,當月22個工作天已節省近400元。早前工銀亞洲信用卡亦有買一送一優惠,不論月份及是否會員亦可享有相關優惠,不過優惠已於4月底結束,暫未知會否再開或與其他信用卡公司合作。
會員制度本身亦有優惠,每消費20元可獲1元回贈,而且採用累積方式計,即使消費未滿20的倍數亦能累積。另外特定月份亦設增值優惠,例如增值300元可獲一杯免費中杯咖啡,由於增值金額實際上亦可作買咖啡之用,因此其實無付出便能獲一杯免費咖啡。聖誕期間更有優惠折扣券購買,農曆新年則可換領利是封及手提袋等等。
為了與同樣有一間在左近的Starbucks打對台,Pacific Coffee更時不時推出快閃優惠。於剛過去的5月21日,Pacific Coffee會員可透過應用程式購買買一送一咖啡券,即以一杯咖啡的價錢購買兩杯咖啡的咖啡券,只限一天。不過購買時需選定口味,及一次過透過會員應用程式付款,其後可以隨時使用。
相比之下,由美心代理的Starbucks優惠則較少,部份原因是分店數目遠較其他競爭對手多,於本港分店數目超過170間,較Pacific Coffee多出50%,更遑論其他分店數目更少的品牌,優惠自然亦較吝嗇。
以其會員計劃而言,Starbucks會員制度分三個等級,要達到消費儲積分換購咖啡的功能,需要達到「金星」級別會員,方法為於十二個月內消費2,000元(每20元消費可獲一粒星星,滿100粒星星可成為「金星」級別會員),其後十二個月內要維持相關消費才可以維持會員等級,否則會被降級。
成為「金星」級別會員後,每消費500元可獲一杯免費中杯咖啡,以一杯咖啡約34元計,即每約15元可獲1元回贈,較Pacific Coffee划算,不過彈性較少。觀乎Starbucks年中提供的優惠,多為推廣飲品免費升級,鮮有買一送一優惠。另外會員亦可享額外一份特濃咖啡,節省3元的額外收費。
不過Starbucks應用程式多出一個功能,便是可遙距落單,程式會顯示飲品準備時間,到達分店後可馬上取得飲品離開,省卻排隊、落單及等候的時間。有關功能Pacific Coffee的會員應用程式暫未提供。
而兩間連鎖啡店的會員制,同是在分店即場購買200元的會員卡即可入會,會員生日月份同樣可免費換領免費飲品或食品。
撰文:梁美
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