中午,郭二佬去浸會大學嘅世界商業倫理論壇講最低工資,佢話呢個構思實際唔work,佢亦唔支持,但指保障員工權益係每間有良心嘅企業赴湯蹈火都要做嘅事。至於新地每單建築工程,強積金會從合約費自動扣除,又攞埋每個工人嘅獨立戶口,判頭根本冇得走精面。佢又話,批合約呢種大事係一班人決定,冇人可以單獨話事,而工人對待遇有乜投訴,新地有專責小組跟進,內地夥計亦唔例外,絕對公平公正。
二佬舉例,早前四季酒店有啲「爛尾」,工人冇糧出,新地法律上冇責任,但都即刻包底,等工人返工有糧出,之後搵咗四季近200個管理層訂立問責制,冇人可以抵賴,所以工程最終趕及進度完成。
佢又話,𠵱家新地嘅執董大部份由紅褲仔做咗20年咁耐,好明白以人為本嘅重要,賣樓亦都一樣,佢話以前經常要突擊到樓盤問客戶需求,但試過有次俾住客當面訓話,原來佢同管理員有爭拗,仲話以後唔買新地樓,所以佢領悟到成功與失敗,人係主要因素,因為咁佢成立新地會,方便同住客溝通。
佢教精大家,話如果寄電郵畀新地嘅話,封信標題大大隻字有「投訴」或complaint,一定有人跟進,佢亦一定睇到封信,唔會有人隻手遮天。
有人問佢點管理好員工,二佬建議可以寫blog,佢啲仔女就搞得好成功,雖然佢唔識,但強調blog要寫啲可以為同事做到的事,最好達到目標,咁班同事就知道你係咪真心同有誠意促進雙方嘅關係。