暑假旅遊旺季，巿民外遊須留意每間航空公司的寄艙行李規定不同，特別是低成本航空公司的限制較大，有新規定多於一件行李須額外付費。最近有旅客乘搭香港航空由泰國返港，電子機票行李一欄顯示「PC」，原來4月實施新限制，每人只能攜帶一件寄艙行李。

鍾先生夫婦6月底遊泰國後乘香港航空返港，兩人共四件寄艙行李，當地櫃位職員稱限每人一件、每件不能逾23公斤，又稱機票上已顯示「PC」字樣。鍾先生謂買機票時並不知道有關規定，加上「PC」代表一件行李並不清晰。爭論後獲允許把三件行李綁成一件寄艙，及簽同意書如行李損壞毋須負責的條款，事件才解決。「機票顯示PC又冇數字或中文，根本唔明白代表乜嘢」，他返港後向該航空公司投訴，獲覆是4月1日實施的新政策。

業內人指應標明件數

香港航空回覆本報，表示根據國際航空運輸協會（IATA）規定，今年4月1日起國際航空條例的寄艙行李限額規定已作調整，重量限制由20公斤更改為一件不逾23公斤，機票上顯示「PC」即以一件為準。實施新規定以來，該公司共接獲兩宗、包括鍾先生有關行李件數限制的投訴。
據航空公司業內人士透露，IATA的寄艙行李規定並非金科玉律，每間航空公司可自行調整，包括按航線、國家地區、機位類別有所不同；加上部份航空公司不屬IATA會員，更不用跟足其行李規定。不過，大致上會以件數制或重量制區分，無論如何變化，最重要是清楚在機票或網頁訂明數量及單位，避免客人誤會。
檔案編號：0627087

部份航空公司寄艙行李規定

航空公司：加拿大航空
成人經濟客位免費寄艙行李：限兩件、每件不逾23公斤
機票顯示單位：顯示PC代表2件

航空公司：英國航空
成人經濟客位免費寄艙行李：一件不逾23公斤
機票顯示單位：顯示PC代表1件

航空公司：香港航空
成人經濟客位免費寄艙行李：一件不逾23公斤
機票顯示單位：顯示PC代表1件

航空公司：港龍航空
成人經濟客位免費寄艙行李：一件不逾20公斤
機票顯示單位：顯示20KG

航空公司：春秋航空
成人經濟客位免費寄艙行李：總重量不逾15公斤（可多於一件託運和非託運行李）
機票顯示單位：顯示15KG

航空公司：亞洲航空
成人經濟客位免費寄艙行李：不提供免費寄艙行李服務，須購買行李重量，分15、20、25及30公斤不同收費
機票顯示單位：不會顯示PC或KG字樣

註：另須按每間航空公司行李體積規定
資料來源：各航空公司企業傳訊部及公關公司

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