他指出，每次接獲紅眼症求診個案，都會教導病人預防傳播的措施，包括避免共用毛巾、眼藥水等。若子女不幸染病，家長為照顧子女，難免有近距離接觸，所以有一定感染風險，故要謹記時刻洗手及避免捽眼。此外，患者睡覺時，分泌物有機會沾在床單及枕頭上，要小心處理，避免與家人同睡為其中一個預防播毒的方法；保持室內空氣流通，也可減少互相傳播機率。
由細菌引起的紅眼症一般可以抗生素治療，但病毒引起的紅眼症則無特別治療方法。礙於臨床上較少會化驗引致紅眼症元凶，醫生大多會處方含抗生素的眼藥水，讓患者使用約一星期。
《蘋果》記者