馬航MH370乘客家屬今日下午，在發佈會上展示「MH370失聯航班家屬致中國特使信」，他們對馬來西亞政府處理事件感到煎熬，馬方拖延搜救最佳時機表示質疑，而對僅憑數據分析，便宣佈客機在南印度洋失事的不負責表現表示譴責。同時，他們提出7項要求，希望中方能夠提供協助。

1.國家能成立一個針對MH370航班的調查辦公室
2.對MH370航班追查到底，找出真相
3.馬方承擔往返機票
4.馬方向家屬道歉，對誤導延誤搜救作出解釋
5.國家專業的航空事故調查人員深入調查
6.提供無償法律援助，進行相關的法律訴訟、取證，及協調工作
7.全面落實馬方之前承諾往返馬來西亞的往返自由，由馬方負責機票和食宿，不限次數

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