消委會總幹事劉燕卿昨稱,今年至8月已收到1,397宗內地旅客投訴,840宗涉及自由行客,主要投訴鐘錶、電子商品及參茸等;但她說自與警方、海關推行相互通報機制,打擊不良店舖後,內地團客投訴個案,已經由4月的154宗,明顯下降至8月的45宗。
她續稱,該會昨推出「精明消費香港遊」新網站 http://www.consumer.org.hk/shopsmart,附有繁體及簡體版,提供購物資訊,如消費文化、營商手法及投訴途徑等,更講解如何分辨貨品如金飾、玉石、名錶真偽的竅門;網站將連結至內地各省市消費者組織網頁。