最佳航空公司調查的評審標準,包括機艙舒適度、機艙服務等,結果新加坡航空以90.94分再度成為全球最佳航空公司,自1996年起一直獨佔鰲頭;阿聯酋航空排行第二;卡搭爾航空第三;國泰航空則由去年的86.86分跌至84.9分,排名微跌一位至第四位。國泰航空發言人回覆本報查詢時,表示任何獎項都帶有鞭策及鼓勵作用,又稱國泰經常就產品及服務作出研究及檢討,但未評論分數及排名均下跌的原因。
至於機場排行榜,讀者對各機場地點、保安、餐飲、購物設施及設計等方面評分。新加坡樟宜機場以大熱姿態蟬聯榜首,得89.547分,以逾4分之差力壓第二位的香港國際機場。香港國際機場發言人表示,機場去年的客運量錄得6,340萬人次的新高,今後亦會繼續努力提供優質服務。
至於全球最佳旅遊城市,日本京都連續兩年高踞榜首,其次是美國南卡羅來納州查爾斯頓、柬埔寨暹粒、意大利佛羅倫斯和羅馬。
美國《旅遊與休閒》/本報記者