結婚仍人生大事，新人必費盡心思籌備，務求結婚當日順利稱心。有新人向租車公司租賃花車，豈料租車公司臨時「甩底」，令新婚之日添上難忘的憾事。
讀者郭先生3月時到會議展覽中心參加婚紗展，在AVIS租車公司攤位以近2,000元，租用開篷MiniCooper及一輛24座小巴，備準於本於中舉行婚禮時作花車及接送親友之用。惟婚禮前一天，他突收到該公司電話，職員指他租用的MiniCooper因機件故障無法如期交車，只能安排另一輛轎車代替。「佢地話無同款車可以借，咁遲先通知，嗰刻我都唔知點算？」

郭先生急忙調動其他房車作花車，而原先打算用作裝飾開篷車的裝飾品則變得物無所用，婚禮之日心情大受影響。「結婚一生人一次，佢哋咁安排令我同老婆都好唔開心。」
遠東汽車租賃有限公司回覆，由於郭先生所租用車輛出現機件問題，已立即安排入廠維修，惟直至交車日仍未達租車標準，基於安全理由而未有租出車輛。職員隨即通知客戶道歉，並安排另一輛價錢更高的轎車代替，惟未獲客戶接受。公司事後曾提出向客戶賠償原作花車裝飾的費用，及免費使用MiniCooper一日，但未獲客戶接受。
檔案編號﹕0527015

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