《彭博》報道，蘋果正在以公司罕有的策略銷售iPhone，例如通過設備回購條款提供折扣促銷，以刺激銷量。報道引述一位知情人士透露，10月份時，大約在iPhone XS上市一個月後，以及推出iPhone XR前後幾天，蘋果公司高層轉調了其他項目的一些營銷人員，以支持最新款手機的銷售。知情人士將其描述為「消防演習」，這可能是在承認這些設備的銷量低於一些預期。

自那以來，蘋果公司開始實施一系列激進的以舊換新優惠，暫時降低了iPhone部分最新型號的價格，對於近年來一直在提高價格以增加收入和利潤的蘋果來說，這是罕見的一步。蘋果發言人Trudy Muller不予評論。

周日晚上，蘋果公司加大了這些措施，在其美國網站頂部添加了新的大幅圖片，宣傳iPhone XR僅需449美元，比官方標價少了300美元。該價格以星號標注，在頁面底部的描述顯示，要求客戶用兩年前發布的iPhone 7 Plus以舊換新。

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