【好夢成空】豐澤網站凌晨故障時，不少網民都以298元超低價成功買入五至十件原價近萬元的手提電腦、相機等，有人更以1.5萬元網購了約50部iPhone 8 Plus（原價共值30萬元），遂紛紛留言高呼「聖誕快樂」、「多謝誠哥」。但眾人開心了僅數小時，因有豐澤職員後來表示超低價交易會被取消及退款，令不少買家憤怒，因覺得這對已付款客人不公道，故有意循小額錢債審裁處追討損失。

稱已確認信用卡過賬

網民鄔先生指出，他昨凌晨近2時瀏覽豐澤網站時偶然發現不少產品都以超低價298元出售，他半信半疑下嘗試落單購物，結果以298元成功購入七至八件iPad Pro、手機、名牌耳機等，他指當時收到確認電郵外亦收到短訊確認信用卡已經過賬，故認為交易已完成，他原有意把部份特價購入的產品送給親友，以分享喜悅。

但對於豐澤擬不認賬即時cut單退款，他認為很不公平兼違反合約精神，因市民若不慎以貴價網購產品是不容取消交易的，按公平原則，網店方不小心以低價出售貨品也不應能隨意取消交易。故會考慮循小額錢債審裁處以討回公道，他認為豐澤至少應該向受影響客人表示心意如送贈優惠券。

■記者陳志偉