話雖如此,近年先進的搜尋器,加上社交媒體的迅速發展,令港人還是會先到網上「格價」,看看產品的口碑才作打算,這也造就了近期除了編寫智能手機軟件外,另外一個炙手可熱的行業:團購網!
團購在科網年代其實已經出現,但當時互聯網還未完全普及,加上沒有社交網站推波助瀾,結果事倍功半。但現在不用筆者介紹,大家也知道團購網站的厲害,電子產品、餐飲券、美容產品、旅行套餐,樣樣俱備。除比較知名的Groupon快要上市外,連雅虎香港也跟本地有名的團購網合作,推出一站式團購網,以雅虎入門網站作切入點,圖在市場上分一杯羮。
但威力越大,責任越重。網上購物雖然方便,但絕非全無煩惱,消費者委員會於2010年接獲439宗網上購物的投訴,較2009年的132宗上升了230%。消委會提醒消費者,網上購物應避免大額交易,也不應將貨款直接付給賣方,宜經由有信譽之第三者中介付款公司付款。
筆者在此也敬告各個團購網及中介公司,在開拓新世代的電子商貿業務的同時,也要謹守作為商戶的底線,包括打擊侵權、盜版、色情、詐騙及其他一切非法的網上活動,保障消費者應有的權益,使香港也能成為「網上的購物天堂」!