新地今日發新聞稿，指公司一直密切關注 疫情 對社會及商場商戶的影響，繼二月份為商場商戶按個別情況減免三至五成的基本租金後，鑑於疫情仍然持續嚴峻，已在三月份按個別行業及商戶的實際情況進行租金寛減，期望能減輕商戶的經營壓力，尤其聘用大批前線員工的商戶及中小企，希望能儘量保障一般員工生計。新地指會繼續緊密留意四月份及其後疫情對各行業的影響，並積極與商戶保持密切溝通，提供適切的紓困措施，與 港人 共渡時艱。

新世界旗下K11與D · Park發言人表示，集團理解租戶的經營困境，已按個別租戶情況於今年2月及3月推行租金寬減，現將相關措施延續至4月，期望此舉能有助租戶減輕經營壓力，保障前線員工就業。公司與各租戶一直保持溝通，我們並會適時推出更多推廣計劃，包括派發優惠券，以刺激消費。

林鄭月娥日前兩度籲發展商減租，包括在Facebook「曉以大義」，撰文指「我知道小部分地產商亦為租戶提供租金寬免，但據說只是少數。面對冷清的商場、人流稀少的店舖、租戶的欲哭無淚和員工的㥬惶焦慮，難道業主只因手握一紙租約而無動於中嗎？與其面對商場很快出現十室九空的境況，這不正是企業履行社會責任、共渡時艱的時候嗎？」；財政司司長陳茂波日前亦發表網誌，指政府認為目前是業主，包括許多大發展商承擔更多社會責任的時候，業主應積極回應社會上多月以來對減租的強烈要求。