【11：40更新】商場方面指，對事件深感難過，對死者家屬致以深切慰問。
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沙田新城市廣場發生奪命意外，早上7時18分，一名老婦在商場乘扶手梯，由1樓落沙田正街巴士站。現場消息稱，老婦由梯級滾下，跌在地上。在場其他市民連忙報警，惟傷者送院搶救後不治，警方事後封鎖肇事扶手梯調查。

警方稱，死者姓陳69歲，調查得悉她在扶手梯上暈倒，跌坐梯級，身體沒有其他表面傷痕，送院後不治，事件無可疑，死因有待剖屍確定。肇事扶手梯為3號梯，一組兩條上、下行線，超過10米，梯面狹窄，只容一人站立。

新城市廣場發言人指，就今早的扶手電梯事故深感難過，對死者家屬致以深切慰問。他們經翻查閉路電視片段，發現事發時該名婦人途經商場利用扶手電梯前往交通交匯處，在扶手電梯上懷疑暈倒。初步資料顯示婦人並非滾下扶手電梯，電梯當時運行良好，服務處會全力配合相關部門調查。

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