近來出席講座比較多,課後時常有讀者問如何在自己的行業中突圍而出,我本身銷售出身,心中最佩服的,就是街頭賣寬頻或電話plan的銷售員,俗稱「街霸」。其實很多人在工作上遇到問題,業績停滯不前,只有一個原因,就是欠缺「被拒絕的勇氣」。一般中國人,做人做事作風比外國人低調含蓄,老竇通常教仔沉默是金、槍打出頭鳥,再加上被別人拒絕的感覺的確不好受,故沒人願意主動去接受。所以在工作會議上,就算你有絕世好橋,也不會貿然提出,怕被老闆拒絕,更怕被同事暗嘲「搶薑擦鞋博歡心」,就因為面子,白白令機會溜向別人。其實要突圍很容易,不管才能高低,心態最強那位,就是贏家。
早前有幸認識號稱「香江第一街霸」的馮錦強,其街頭故事極具啟發性和趣味性,他在做香港寬頻街霸時,當行家同事做夠單,下午3、4點收檔的時候,他跟大隊一同搭巴士離開,臨上車突然話人有三急,一個唔該又拉番起個易拉架開檔,一個人做晒整條街的單,絕呀!有時為了與行家爭奪一個靚位,凌晨4點起床搭長途巴士去上水霸頭位。就憑著這份幹勁和毅力,他連續3年成為香港寬頻銷售冠軍,一個月都不曾跌出榜首,有一組同事曾將所有單集合在一人身上,企圖奪位亦不成功,最高記錄三個月搵40萬,成為寬頻界傳奇人物。
雖然勤字當頭不是我杯茶,但無論甚麼行業,只要有他一半或三分之一的工作態度,要成功跑出應該不難。以前老闆教落,請人最好揀屋邨出身,就是找推動力的最大公因數。現時很多畢業生家境不俗無家庭負擔,就算不是家住半山九龍塘,亦很少捱過咸苦,試過聘用一些成績優異的名牌大學畢業生,無解決問題能力沒關係,只要有心學態度好還有得教,但我愈說他愈不耐煩,不停望錶,原來他六點放工約了女朋友,問我講完未?也不能怪他態度差,因為他裸辭或被炒的成本太低,屋企不等他養,還怕他受氣,分分鐘有慈父買定兩層樓給他收租,現時最緊要的,當然是女朋友,我做他都一樣。
其實我幾佩服那位勁冇網民緣、嬲嬲豬上到額頭的林作,他比一般家境富裕,牛津畢業,擁劍橋港姐的媾女戰績,大律師唔做,走去扮女人,上電視任鬧唔嬲,可能你覺得他鍾意抽人水出風頭,但起碼他夠厚面皮兼有被嘲笑的量度,成功在短時間內得到他想要的名氣。我見過太多跟他一樣家底學歷的人,往往自視很高,不肯接受別人意見,更何況面對千千萬萬網上hater的攻擊呢!
郭釗
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