香港電台節目製作人員工會回應指,港台以至通訊局一直有機制處理節目意見及投訴,而公眾觀感乃考慮標準之一,認為欣賞數字顯然是量度公眾觀感的重要參詳,但投訴結果尚未出台,局長便急於把話說死,甚至發出「欣賞數字不能作為投訴的對沖」的訊息,不但有失公允,更有「出口術宣示立場」之嫌。
工會亦批評,香港電台顧問委員會一而再再而三越過約章所指「聽取報告」的界線,以纏擾手法,多次要求港台上報投訴細節,無視現行機制,實為僭越,「政府作為委任者,是否決意坐視不理、聽之任之?」促局方正視民意,嚴防公營廣播機構被少數顧委會委員把持,回歸專業。
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