蘇嘉媛直言,香港是公司發展的重點市場之一,香港人對旅遊需365日都存在,「他們好大膽,走在尖端,對新事物、新景點接受度比其他國家的人高。」她指出,利用其公司平台優勢,為大家提供更多選擇,配合香港人發掘新事物的需要。
而Expedia早前推出的「旅遊教練」,是香港獨有產品,蘇嘉媛表示,因香港人勇於嘗試新產品,因此不少新產品都會以香港為試點。「香港始終是發達城市,要求亦較高,因此平台亦不斷改進滿足港人需要。」蘇嘉媛認為,營運公司最大挑戰,是如何優先考慮覺得有影響力的事情,「想做事情實在太多,所以每日都要權衡輕重。市場每天在改變,洞察力好重要。」