今年大年初三,香港旅行團在埃及發生車禍,所有團員迅速獲救援,因為所有旅客都已投購旅遊保險,而緊急支援服務就在此刻發揮功效。事件發生後,有關保險承保商委託兩家國際緊急救援公司,於數小時內派遣能操當地語言的醫療隊前往洪加達進行救援,並安排運送傷勢較輕的傷者分批返港。
對於出門人士來說,旅遊保險與旅遊證件也是不可缺少的。但投保人須謹記:「廿四小時全球緊急支援服務」只適用於危急情況,即投保人生命受到威脅,或因為急病、重傷需要緊急救援時才適用,否則一切費用須由投保人自行支付。
此外,提提你,出門時只須攜帶保單號碼和緊急支援電話號碼,正本則交由可靠的親友保管。
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