港鐵撞死狗風波引起愛護動物人士強烈不滿，香港鐵路工會聯合會下午召開記者會，對港鐵車務總監金澤培在調查未完成已向公眾道歉，表示遺憾。工會又認為港鐵預先判斷員工在事件上有過失，並不合適，公司並無為員工制訂動物闖入路軌處理指引及專門訓練，公司的表態令前線員工受外界指責，承受極大壓力。

港鐵回應指，了解前線員工執勤時的壓力，又指日前有唐狗遭列車輾斃，並非大家願見，明白事件引起社會關注，因此會成立專責小組調查事件，亦正聯絡愛護動物組織，為職員制定培訓和指引，協助員工日後處理動物闖入路軌範圍的情況。