該會員工指,前日接獲有關電郵後,由於紅十字會的主要贊助人正是特首梁振英,懷疑這是政治指令;又批評該會刻意標籤黑色,本身已違反中立原則。
香港紅十字會澄清指,由於該會的服務對象是全體市民,故一直秉持中立原則。有關電郵的原意是提醒員工注意言行及衣飾,避免令人誤會該會有立場傾向,惟負責發電郵的員工看到不少集會人士穿上黑衣,誤以為黑衣有特別含意,事後已再向員工補發新電郵,修改有關字眼;又指電郵只是建議性質,不會有懲處。
事實上,自佔領行動開始後,該會在金鐘及演藝學院外設置急救站,動員近334名急救員在場協助傷者,連日來共處理238宗急救個案。該會也設有心理支援服務熱線,至今接獲174個求助電話。