一項調查發現，47%受訪港人曾因身體不適或生病，寧願自行上網搵資料治病，也不及早求醫，部份人甚至向討論區的網友求助。有家庭醫生指出，不少病人誤信網上食療，如誤以為食蜜糖一定可以醫胃痛，或食西芹可降血壓等，延誤治療令病情加劇。

港大民意研究計劃上月訪問516名25至60歲市民，發現其中57%受訪者會上網搜尋保健知識；47%表示曾因身體不適或生病上網搵資料，常見為頭痛、胃痛、關節痛；其次為高血壓、糖尿病、皮膚問題及濕疹等。另有30%人會在網上分享保健知識或求助，包括根據網上資料治病，或在社交網站與討論區發文，向網友求助「問症」。

家庭醫生張永德指出，病人若誤信網上資料，嘗試各種偏方，隨時錯過治療的黃金機會。中文大學內分泌及糖尿科主管周振中建議，若要作醫健知識參考，應找有信譽及可靠機構所提供的資料，切勿誤信坊間傳言，影響治療。