結婚為人生大事，新人為求婚禮順利進行，會預先訂購各樣服務及用品。有新人提早7個月向花車公司租賃花車，豈料結婚當日接載兄弟的私家車臨時甩底，新郎要乘的士由天水圍到中環，最後臨時租用其他花車頂替，事後不僅一肚氣，更不獲花車公司賠償。有行內人提醒新人要向有商譽公司預訂服務，避免大日子出現意外。

讀者何小姐於去年5月在網上看到一間名為PiskMotor的公司，可提供花車服務，致電該公司後相約看車。她表示，負責人林先生駕駛一部紫色的士到約定的停車場，她看車後感滿意，雙方議價以4,620元預訂該一部倫敦的士及一部紅色28座小巴，於12月大婚當日之用。

遲遲不見車無法聯絡

何小姐表示，她與林先生約好倫敦的士約早上9時到達位於中環女家，而小巴則於清晨6時半到天水圍接載新郎及戥穿石。並即時繳付了約半數款項作按金，惟獲發收據時，發現為一張童裝公司的單據，而非該花車公司的名字，她也感疑惑，惟對方表示屬同一公司，故未有追問。
落定後，花車公司以不同理由更改倫敦的士顏色和小巴的安排，而婚禮前一晚，花車公司竟告知原定清晨6時半抵達天水圍，要大約早上9時才到。
已為婚禮忙得不可開交的何小姐大表憤怒，花車公司才願意安排私家車準時到場接載新郎，小巴稍後則直接到中環女家住所。
翌日新郎遲遲未見私家車，又無法聯絡花車公司職員，最終要自行乘的士由天水圍到中環接新娘。「一直留言都冇人覆我，最後我哋即刻臨時搵花車同小巴，但係就額外畀多咗筆租車錢。」
及後她發現到達中環的倫敦的士為金色而非後來再約定的紅色。「呢間公司服務好有問題，我已經去消委會投訴佢，但佢哋都唔肯賠。」

負責人聲稱忘帶電話

PISKMOTOR負責人林先生解釋，原定小巴因故障未能按時出現，而後備小巴有要事稍遲抵達中環。至於他又自己忘記帶電話，故無法聯絡新人通知他私家車因故障無法到天水圍。當日他曾主動聯絡新人姊妹，獲悉已另租花車及小巴後，才取消小巴到場安排。
惟預訂的倫敦的士按時抵達，故只能豁免新人清繳尾數2,310元，並不會按新人要求，賠償其額外租用花車的費用。
檔案編號﹕0311057

業內意見：單據應列明細則

香港專業婚禮統籌協會主席馮敬斌表示，坊間有不少出租花車公司其實並無花車，經營者收到定金後才向其他公司租車，如無法租到指定花車，往往於婚禮在即才以不同理由通知客人無法提供花車，令迫在眉睫的新人無奈接受其他安排。
馮提醒新人必須向商譽良好的公司租車，或到設有後備車的公司租車，而在簽署租車單據時要清楚列出車款、顏色和租賃的細則條款，保障自身利益。

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