「膠袋稅都未實施就收多5毫子,真係離晒譜,絕對唔可以接受。」向先生說,5毫雖微不足道,但擔心有很多在百佳購物但又沒拿取收據的顧客中招,被多收稅款。他不擬向百佳追究責任,但要求百佳道歉及改善收銀系統,防止再出錯多收膠袋費。環保組織綠領行動總幹事何漢威指,不少個人美容及健康產品零售店的收費系統都已電腦化,不明白百佳為何會出錯提早徵收膠袋費。
百佳發言人表示,為方便下周實施膠袋徵費,上月底開始在收據列出「政府膠袋徵費」一項,但實施膠袋稅前,有關款項只會列出0元。翻查集成中心百佳收銀機資料,的確多收了一名顧客5毫膠袋費,但指是職員「㩒錯掣」所致,並非系統出錯,事件是個別事件,願意向受影響顧客道歉及退回多收稅款。
惠康發言人表示,本月起收據會列出政府膠袋徵費一項,提醒顧客膠袋稅下周實施,強調不會因職員「㩒錯掣」而多收顧客稅款。
環保署稱超市為方便下周實施的膠袋徵費,可能會預先調校收費系統。