事發在上周四晚上11時許,小羽從碧桂園華苑11座一樓家中陽台爬下,跑到附近一家便利店,拿起餅乾就往嘴裏送。店主見狀報警,其間有街坊經過認出小羽,小羽被查問時說:「實在太餓了,就跳下來了。」據知,小羽3歲時父母離異,媽媽和外公、外婆、妹妹其後去了香港,小羽則跟着姓邢的爸爸生活,爸爸後來娶了現任姓蔡妻子。今年5月,家人開始不許小羽上學,終日將她困在家中的陽台,她睡覺和吃飯都在那裏。
一名街坊說:「小羽以前很漂亮,白白胖胖的,怎麼現時變得又黑又瘦,很可憐呀!」當地居委會事後無法聯絡到小羽父母,惟有將她送到番禺區救助管理站安置。救助站不缺吃穿,小羽吃得很飽,但不願意講話,一直沉默。當問到她想不想回家時,她不停搖頭。但她只能住在救助站10天,有熱心街坊表示,如果小羽父母一直不現身,他們願意充當臨時看護人,同時考慮起訴小羽父母涉嫌遺棄罪。