天水圍東華三院李東海小學女老師疑不堪工作壓力，早前在校內跳樓身亡，事後揭發辦學團體曾多次接獲針對校長的投訴。教育界立法會議員葉建源坦言，辦學團體現時沒有特定程序，跟進教師投訴，教育局亦將投訴發還校董會跟進，令教師覺得投訴無門。教協會長馮偉華更形容此局面，令學校「自己查自己」；教師因怕被算賬和針對，而不敢投訴。

教育界立法會議員葉建源接受《蘋果》訪問時表示，辦學團體現時沒有特定程序跟進投訴，僅由辦學團體自行釐定，可謂五花百門。即使辦學團體管理大量學校，其主理教育的部門亦未必龐大。教師若不滿校長，一般可向校董會投訴，亦可向校董會的教師代表提出，惟教師代表在校董會很多時都勢孤力弱，所以在校內未必可有效跟進教師投訴。

葉建源又指，教育局於2004年修訂《教育條例》後，實行校本管理政策，讓學校的法團校董會有更大權力，但現時政府一般只將接獲的投訴，交回校董會跟進，包括針對校長和校董會的投訴，令教師覺得投訴無門。他形容教育局現時做法，就是推卸監管學校的責任。

葉建源建議，教師若遇不合理對待，仍可向辦學團體或教育局投訴，亦可通過工會投訴，效果會較個人提出為大。他同時促請教育局，應盡快檢視整個投訴制度，包括重新建立在實施校本管理前常見的、政府與教師和校董會常設的溝通機制，讓教師可直接與教育局官員見面。

教協會長馮偉華亦表示，教師即使向教育局，投訴校政和校長管理手法，局方多會交由學校自行跟進。他形容此舉雖可減省教育局跟進投訴的時間，但會變成「自己查自己」，甚至教師因怕被算賬和針對，而不敢投訴。

馮偉華指，即使經工會轉介、向局方提出的投訴，局方跟進的時間，多長達數個月，部分更要花近1年，才認真跟進；除跟進的速度緩慢，局方對辦學團體和學校表現軟弱，失去制衡，亦導致不少學校若有校長濫權或整治教師，問題便很容易惡化。

馮偉華又稱，除非被投訴的教員涉及性騷擾、刑事等嚴重個案，校方才會考慮是否要求涉事教員毋須回校。他承認，投訴人或會面對心理壓力，只能通過教育局、工會等第三方監管，否則教師若「單打獨鬥」，會比較「蝕底」。

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