事發喺周日下晝4點,當時落緊大雨,關氏夫婦喺葡京酒店門口截的士去港澳碼頭準備返香港,兩夫婦各抱住孖女登車30秒後,揸緊車嘅司機突然開口話要收200蚊先去,畀咗錢先開車,兩公婆唔肯,個司機見老屈唔得,就話「澳門個個司機都係咁,第一日搭車咩」,又話「無錢學咩人搭的士」。
司機見呢招唔work,猛咁叫兩夫婦落車,兩夫婦唔甘心被欺負,即時口角還拖,司機將車停路邊,雙方不停鬥嘴僵持不下,過咗5分鐘司機終肯開車,但同時透過手機call台吹雞,話有客唔畀錢,叫人去港澳碼頭做嘢,且沿途恐嚇夫婦,又不時急煞停及亂扭軚嚇車內人。
兩夫婦抱住孖女唔敢亂郁,又驚真係有吹雞嚟嘅社團,終於捱到碼頭,此時call台亦傳嚟被吹雞手足嘅聲音,黑的司機疑見塞車,回應話「費事啦,都4點嘞,好塞車」,然而事情仍未結束,咪錶顯示車資35元,但司機不停咁用手機影佢哋嘅相,又話唔收錢,叫佢哋留番啲錶錢去執藥。
由於BB車放喺車尾箱,兩夫婦驚司機趁佢哋落晒車開走的士,於是老公先攞BB車,再抱個女走。其後老公畀50蚊司機,司機唔找錢,仲講句死港燦,跟住開車走。夫婦話,「見到兩個女嚇到面都青,好心噏」,話對澳門治安失望。