周一早上，24歲雄性大猩猩Konga，逃出籠子，看見照顧自己五年的女飼養員後，張開大口，咬她的手和小腿。女飼養員慌忙逃到大猩猩妻兒的籠子裏避難，遊客則到室內躲避。特警隊和獸醫趕到，發射麻醉藥制服大猩猩，擾攘了45分鐘。

動物園園長費爾南德斯相信，大猩猩難得跟女飼養員面對面，所以興奮過度才咬她手腳，實際無意施襲，以往也無襲擊人類紀錄，但園方會徹查事件。女飼養員事後送院檢查，傷勢無大礙。特警隊隊長基埃洛則猶有餘悸：「這是我特警生涯中最可怕的一次任務，這是一隻不知牠想做甚麼的181公斤（400磅）動物，牠一手就能扭斷你的手。」英國《每日郵報》