【武漢肺炎】檢疫手帶30小時後仍未能啟動 求助熱線唔識答
檢疫手帶
昨凌晨零時起,本港實施所有抵港人士(除澳門及台灣旅客)14日強制隔離檢疫,政府人員在機場為入境者戴電子手帶,但實施首日便立即「冧檔」,昨日有多名家居檢疫者投訴收不到政府發出的SMS,無法啟動「居安抗疫」App。直至今午,有檢疫人士仍未收到SMS,致電相關部門亦求助無門。
Angus的父母昨日由泰國返港,凌晨5時抵埗,領取電子手帶後回家隔離,但昨天一整日也沒有收到「居安抗疫」手機追蹤程式的SMS啟動密碼,致電有關部門查詢,熱線或是沒有人接,或是職員不知情,只能留電話等指示,直至今日中午還沒有收到該SMS密碼。Angus批評政府的資訊科技未能跟上,令市民困擾。
電子手帶由政府資訊科技總監辦公室(資科辦)負責,資科辦昨日就事件回應,因手帶新措施昨首日運作,需要較多時間理順,清楚核對資料,有關的SMS由昨午起已陸續發送給接受強制檢疫人士。
政府人員在機場為入境者戴電子手帶,但實施首日便立即「冧檔」。張培生攝