恒生會同時參照員工是否有被投訴不當銷售、其遵守營運守則及合規滿意度等因素，整體評估佣金分派比率。英國《衛報》亦報道，英國滙豐於今年起，取消以銷售目標衡量員工薪酬及分紅，從過往靠「孭數」的硬指標，改為以「客戶滿意度及銷售質素」作基準，新安排下受影響員工料達2萬名，包括英國滙豐、First Direct及旗下馬莎銀行等，覆蓋當地1,200間分行及客務中心的銷售人員。

員工總數逾9,000人的恒生，據悉已於農曆年前發放有關銷售人員佣金分派的新守則，做法並非完全「照跟」滙豐，亦非一刀切取消佣金制度；該行在評估銷售人員佣金分派時，不再單以「跑數達標」為依歸，而是兼顧更多因素，如員工銷售時的合規滿意度、有否遭投訴不當銷售及其密度、遵守最佳營運守則狀況等，新守則今年起生效。
恒生發言人接受查詢時回應說，會不時檢討員工的薪酬架構，該行早前曾就銷售員工的花紅制度作出檢討，目的為向客戶提供更佳的財富管理服務及建立更長遠關係，惟詳情不便透露。
上月有報道謂，滙豐銀行於1月開始，對專責卓越理財客戶（理財總值100萬元或以上）的客戶經理，取消實行佣金制，改為沿用昔日固定月薪制，即銷售人員不用再「孭」額度，明年初完成在集團所有市場推行新佣金制。
《衛報》昨引述英國滙豐主管施馬安（Antonio Simoes）說，已更改了當地評估及獎勵員工方式，取消銷售目標，使員工能更專注為客戶的需要服務。

另外，德銀報告指出，滙控出售巴拿馬業務予Bancolombia S.A.，可令集團核心一級資本充足率提升最少約0.15個百分點。由於不預期集團須再遞增資本，故市場對其增派息率會有強烈訴求。滙控於2011年釐訂的策略目標，今年底將「埋單」，德銀估計，集團可能「延續新一輪成本節約計劃」。

•不再單以「跑數達標」為依歸
•兼顧更多因素，如員工銷售時的合規滿意度、有否遭投訴不當銷售及其密度、遵守最佳營運守則狀況等