昨日午市時間所見,位於高鐵站B2層的美食廣場,7間食肆中只有4間有營業,不少旅客抱怨候餐時間過長,來自廣州的旅客陳小姐不滿,雖然職員稱當食物準備好,通知器便會發出響聲,可領取食物,但等候半小時後,卻發現原來職員漏了通知。深圳旅客潘小姐也指,候餐時間超過20分鐘,而職員亦落錯單,將奶茶搞錯成檸水,認為站內引入連鎖快餐店更佳。記者亦比較過站內的食肆,與其他地區分店的價格。結果發現高鐵站內的翠華分店「輕.快翠」的奶油豬售價為20元,較附近的佐敦分店貴2元;但站內的熱奶茶、茶走和啡走售價,則較佐敦分店便宜1至3元。
港鐵發言人指,有提醒租戶定價時應盡量與其他門市相若,但西九龍站附近有不少其他食肆選擇,情況與機場不同,而部份商戶反映站內營業時間,較一般分店長,故營運模式會有不同。
■記者鄭啟源、李思潁