台灣企銀在全台共有429台自動櫃員機（ATM），今天早上ATM傳出大當機，台企銀主管表示，跟月底業務量大、剛好又是補行上班日有關，10時50分已回復正常，但台灣《蘋果》陸續接獲爆料，指台企銀當機問題沒有完全解決，網路銀行從中午開始便無法使用，臨櫃也無法辦理所有業務，幾乎全面癱瘓，但中小企業戶月底要調錢調不出來。

台企銀表示，旗下429台ATM自行交易穩定，加上最近都沒上新程式，初步研判與主機和周邊系統線路設計故障有關，並非遭黑客攻擊，也與無卡提款業務上線無關。

持台企銀金融卡至其他銀行使用ATM及使用台企銀ATM的客戶，都有遇到當機的狀況回報台企銀客服，台企銀說，只要牽涉轉帳業務，就會受到影響。不過，台企銀也澄清，近期沒有更新ATM程式的動作，ATM網路屬獨立網路，排除遭到駭客入侵的可能性。

台企銀指出，由於ATM系統都是採用IBM，目前IBM技術人員也已開始查問題所在，這兩天資訊部門將持續密切注意ATM系統的穩定性。

中央社