【你點睇】廣州茶樓收茶錢係霸王條款? 77%民眾認為應取消
茶樓茶錢霸王條款廣州
和香港一樣,去酒樓一盅兩件是很多廣州民眾的愛好,但廣州市消委會公佈的一項調查卻發現,77%消費者認為「茶錢」是不合理,市消委會表示,如果不是免費提供茶水,餐飲店應提前告知消費者,讓消費者選擇是否需要茶水,切勿變相強迫消費。
調查又發現,大部份民眾認為,這幾元的茶錢只能「逆來順受」,認為應該取消。可是,卻有眾擔心一旦取消茶錢後,會出現服務質量降低、菜價上漲、失去廣州市茶飲文化特色等惡果。
廣州消委會則指出,目前沒有明文規定收茶錢是否合法,但在大部份茶樓消費者都無法選擇是否付茶錢,「剝奪消費者的自主選擇權」,認為民眾如果在沒有選擇之下被收茶錢,應該保留手中證據,積極維權。