一名與娟姐相熟女街坊表示，娟姐早年在酒樓賣點心，為人健談，稱鄭為兒子，鄭妻雪美移居香港後，娟姐決定退休幫手湊孫，「娟姐好錫對孫女，每年都帶嚟拜年，兩姊妹好乖，個樣似足阿媽」。她續稱，娟姐從沒說過鄭患有精神病，印象中鄭表現正常，斯文客氣，一家予人頗為幸福平和的感覺。
娟姐昨致電給她慨嘆﹕「我個仔跳樓死咗，個好媳婦都冇咗，我頸被斬中一刀。」她雖然險死，但卻無怪責過契仔半句，當問到鄭是否有精神病，娟姐無奈說﹕「我點會講呢啲嘢啦！」
另外，觀塘區議員黃春平表示，昨曾探望娟姐，說到慘劇她一度落淚，可憐一對孫女無依無靠。社署發言人表示，有關家庭過往無家暴紀錄，亦不屬社署的個案，社署會跟進死者家人長遠的福利需要。
《蘋果》記者