【本報訊】曾於去年十．一黃金周取消多班航班的香港快運，復活節前夕再爆事故，其網站昨日發生故障，導致乘客無法辦網上登機，有乘客幾乎錯過航班。香港快運回覆，故障原因未明，網上售機票服務亦需暫停，建議旅客提早出發。
一連4日的復活節假期今日開始，不少市民已於昨日出發外遊，惟有乘客發現，昨日早上開始，香港快運網站及手機程式出現故障，無法辦網上登機。有乘客指，過去使用網上預辦登機，可以直入登機閘口，但昨日幾乎趕不及登機，「壞server搞到差啲冇得上機」。
昨日下午1時左右，香港快運於facebook公佈事件，指網站發生故障，並向乘客致歉。惟至昨晚8時，網站依然無法開啟，而手機程式則彈出「發生意外錯誤」字句。

出售機票亦暫停

讀者陳先生於早上7時許，上班前登入香港快運網站，準備訂購暑假單程往日本東京的798元特惠機票，可是發現無法登入。陳先生擔心優惠稍縱即逝，於傍晚再作嘗試亦不成功，還以為自己手機或電腦中毒。陳最後致電香港快運客戶服務熱線，才得知香港快運手機程式及網站壞機。
香港快運發言人承認，網站及手機程式故障，原因未明，雖然預辦登機服務暫停，但強調航班運作正常，建議旅客提早出發，並預留足夠時間於機場辦理登機手續。
■記者潘婉玲、關英傑