來自遼寧一個四人家庭，因不滿香港萬龍國際旅遊滿接待的旅遊巴遲到約一時，昨日向傳媒哭着投訴，萬龍雖然指對方無理取鬧，但最後都作出賠償以息事寧人。旅遊業議會主席胡兆英認為，今次事件旅行社不應賠錢，擔心會助長「旅霸」出現。

旅遊業議會總幹事董耀中亦表示，不贊同旅行社為解決事件動輒賠錢，指賠錢難有準則。他認為若本港旅行社無法解決，議會可作中間人調解，又指內地旅客應返回內地，向當地旅行社索償。