疫情持續肆虐下，市民出行次數大減，九巴早前向運輸署申請調整部份巴士路線服務，獲准調整200條路線，為期7天，其後會按實際情況每周檢討。運輸署解釋，有關路線繁忙及非繁忙時段的班次最多延長不超過5分鐘，延長後非繁忙時段的班次亦不會超過30分鐘。不過，實政圓桌立法會議員田北辰批評，有市民已投訴巴士脫班問題嚴重，狠批運輸署監管不力。

據了解，運輸署以疫情嚴重為由，容許巴士公司調整班次至每20分鐘一班，但有關措施未有因應復工情況調整。運輸署表示，為配合政府3月2日起逐步恢復公共服務，已敦促九巴恢復有關路線的正常班次，尤其在早上繁忙時段；但個別乘客量持續偏低的路線，獲准繼續暫時調整或暫停服務。

運輸署承認，九巴服務水平目前仍未回復正常，故在本周初和九巴會面，促請對方盡快回復正常服務；重申如任何路線的乘客量仍低於正常水平，九巴必須先向署方申請，在獲得批准後方可調整，又強調署方會繼續密切監察並跟進巴士班次情況。

建制派議員田北辰稱，收到有關巴士脫班問題嚴重的投訴，直言巴士公司已獲政府提供燃油津貼，削減班次是損人不利己，批評運輸署訂立的指引形同虛設，而且監管不力。對於巴士公司有固定開支，田建議政府以抗疫基金施以援助。

九巴表示，在惡劣的營運環境下，相應提供實際需要的服務，以維持員工穩定就業，而該公司會留意客量變化，有需要時會即時調動資源接載乘客，待未來客量回復正常時，班次亦會恢復。

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