連鎖超市華潤萬家去年11月底推出印花換領禮品活動，客戶努力儲起印花，務求換領心水禮品。有多名讀者向本報投訴，早於農曆新年前，禮品已經缺貨，無法換得禮品，印花得物無所用。
其中讀者鄭小姐表示，為了成功換取卡通印花床單，自去年開始不斷在超市購物，農曆新年前更跑到分店，可惜床單已經缺貨。

職員點紅點綠

職員表示假期後公司會補充貨源，着她屆時再到門市換貨。惟假期過後發現分店遲遲未有補貨，再致電華潤萬家客戶服務熱線，職員始表示不會補貨，令她極為氣憤。
華潤萬家回覆，換領禮品活動受客戶歡迎，個別禮品早前已經換罄，由於不同分店存貨有別，職員已按情況將已經換罄的禮品資料張貼於門市。該公司將不會為已換罄的禮品補充貨源，事件令顧客帶來不便，公司深表歉意。
檔案編號：0210048

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