前名新電視的無綫收費電視，被讀者投訴其推銷員提供不實資料，誤導他們簽約。
個案一：葉小姐向本報投訴稱，無綫收費電視推銷員早前上門推銷服務時，聲稱其新住址會有覆蓋，可以提供電視服務，她遂簽署合約。可是她遷居後無法收看節目，該公司才稱其新住址沒有覆蓋。「有乜理由連有冇覆蓋自己都唔知，咁烏龍都有，搞到我好唔方便。」
無綫收費電視發言人稱，由於葉小姐新居大廈名稱，與另一大廈名字相同，致令推銷員誤會其新居有覆蓋。該公司已向葉小姐解釋此情況。

合約內容列明條款

個案二：周先生稱，無綫收費電視推銷員早前上門推銷時，明言可以免費試用半年，如他對服務不滿意，半年後可終止服務。惟半年後，他要求取消服務，該公司竟要他繳付罰款才能取消。他不滿推銷員所言與事實完全不符。
無綫收費電視發言人稱，周先生所簽合約內容，確已列明有關條款。至於推銷員的表現，該公司已向有關部門反映，並會作出改善。
個案三：馬女士向本報投訴稱，無綫收費電視推銷員向她表示，其所住屋邨居民要「夾錢」，在屋邨加裝接收設備，以便收看電視節目，她信以為真，遂簽約付款，可是其後她發現，根本沒有此事。
無綫收費電視發言人稱，因有關推銷員已離職，未能得知當時兩人對話內容，不過客戶已簽約使用服務，故需履行合約。
檔案編號：0403029、0419003、0422014