【DSC執笠】關百豪:未收貨消費者有權只付訂金

蘋果日報 2015/08/09 06:00

零售管理協會德爾斯關百豪

連鎖傢俬電器商DSC德爾斯日前突然全線結業,但事前仍以大減價吸引顧客付款,消委會至今收到最少1,600多宗投訴和查詢。香港零售管理協會榮譽顧問關百豪在電視節目中表示,大部份消費者都相當精明,但一聽到減價促銷都會「貪平」全數付款,對自己利益無保障。他提醒除自取貨品要即時全數付款外,其他未收到的貨品消費者絕對有權只付訂金,簽收時才支付尾數。

關百豪又稱,相信DSC結業前拒收信用卡,只收現金是公司的特別安排,顯示公司資金流動出現問題,要大量現金周轉。被問到協會有否收到涉及DSC的投訴,他就稱屬「敏感資料」不可透露,強調DSC並非該會會員。他指近年業主因為市道好,將鋪位愈劏愈細,加上租金高昂,令要大量鋪面的傢俬家品業經營變得嚴峻。他對DSC結業感到遺憾,承認事件會令消費者對傢俬家品業短暫出現信心危機,但認為不會造成長遠影響。