企圖自殺的女子姓劉(31歲),昨晨10時50分,在厚德邨商場平台公園與同姓劉的女社工傾電話,其間她透露為家事不開心,言談間透露對人生感到灰暗無希望。女社工聞言不斷勸解,但始終遠水不能救近火,擔心她一時衝動做出儍事,於是暗中報警,並趕赴現場協助。警方趕至時見事主坐在公園長凳上,情緒極不穩定,於是將她送院。
香港社會工作者總工會會長張國柱指出,業界一向有指引,當社工接觸當事人察覺對方有自毀傾向,而社工又未能令對方穩定下來,有必要尋求其他人員包括警方的協助。加上天水圍事件「經一事長一智」,故報警讓當事人獲得最快的援助實為上策。