駐場救傷隊黃隊員向記者透露,其後康文署發現人手不足,要求他調動隊員駐守兩個救護站,但被他拒絕,「一個站最少有4個人先足夠」。他批評康文署職員不了解實際需要。聖約翰救傷隊職員張小姐表示,花展這類大型活動一般需要10位救傷隊員駐場。她說明日會增至十多位救傷隊,應付周末的人潮。昨上午聖約翰救傷隊接獲6宗求助,其中有一位長者失禁和暈倒,同行朋友指等了15分鐘,康文署未有直接呼叫救傷車,他批評聖約翰救傷隊、秘書處和保安組之間協調混亂,「叫白車好似過三關咁,最後我自己打電話叫白車」。長者近20分鐘才送院救治。
康文署回覆稱,事發時事主獲聖約翰救傷隊員作出初步治理,之後其同行朋友自行召喚救護車將傷者送院。