市場上,家居保的總基本保障額有125萬元,不過多數再分幾個細項,例如家居財物每組上限一般是10萬元,貴重物品每件介乎1萬至2萬元,同樣設年度上限。如果因為颱風吹爆窗戶,雨水入屋導致家居財物損毀的話,舉證責任在投保人身上,故務必拍低損毀證據,並盡快向保險公司索償。
山竹來襲之後,不少港人有家歸不得,保險都有得賠。家居保設有「另覓臨時居所」保障,每年總賠償大致是5萬至7萬元左右。衛兆佳解釋,因為嚴重事故導致家居財物嚴重受損,就構成「不宜居住」,住戶暫住酒店的支出可索償。
至於純粹停水、停電而被迫到酒店暫住又有得賠嗎?衛兆佳指,家居財物無受損,不符合保險索償的條款,「大部份公司都未必賠,不過蘇黎世比較進取,咁嘅情況都會賠」。
根據保單資料顯示,蘇黎世在這項保障上賠償額是按每宗意外計,每次上限為6萬元,當中包括每日臨時居所及膳食費用,上限分別是3,000及600元,另外「毛孩」住寵物酒店一樣設3,000元上限的補貼。有趣的是,該保險產品特設風水顧問費用,但需事先獲公司書面同意。