當時任職公立醫院姓余休班女護士剛與一名男性友人經過,見狀立即趨前救援,「佢當時唔係好清醒!」余小姐事後表示,因為沒有急救工具在手,可以做的事情並不多,只是保持傷者清醒,監察他的心跳和呼吸情況,盡量不要移動他。
救護員接報到場,見余小姐正在救援傷者,獲知她是護士後,即將一對手套交給她戴上,再接手拯救傷者;而余小姐則捉住傷者的手安撫其情緒。
救護員替傷者包紮及戴上頸箍,並給予氧氣罩幫助呼吸,直至將他抬上擔架床送院時,余小姐才功成身退。傷者經送院治理後,情況穩定。警方初步調查後,懷疑有人衝紅燈過馬路肇禍。肇事巴士司機52歲姓陳,經警員酒精測試證實並無飲酒。