日本網上雜貨店Felissimo大部份貨品都是以訂購方式發售,款式就由店方隨機出貨。以該店的500色顏色筆為例,顧客確認購買後只需每月支付一筆款項,店方就會按月送一盒20支的顏色筆上門,顏色隨機送出,令客人收件時有驚喜。
本地美容網店Neo Derm Beauty亦以類似手法營運,會員每月需付180元購買「Beauty Box」,內含每月網站精選美容產品,同時賺取積分。每月截數日前會員可按未來一個月的產品內容,決定是否續會。
中文大學商學院客席教授冼日明表示,網購會籍模式應用市場學上的「連結」或「俘虜」的概念,消費者只要繳付一筆費用即可成為會員,以優惠價格選購貨品,商戶則可按會員數量決定入貨數量及種類,有助爭取較低來貨價,控制成本。
■記者佘錦洪