台灣網上充斥着各種纖體、按摩的宣傳廣告，知名愛爾麗醫美集團診所涉嫌打着美容會館名義招客，在女性購物網站銷售課程券，號稱花550元新台幣（下同；約143港元），就能享受240分鐘儀器消脂、雕塑美臀腿等服務。台中一名26歲、愛穿比堅尼泳裝的金融從業員Nancy近日向台灣《蘋果新聞網》爆料，今年4月購買消費券後，卻遭美容師強迫推銷、用信用卡碌了3.4萬元（約8,896港元）的冷凍溶脂療程，令到她的大腿大面積紅腫、起水泡，事隔一個多月，巴掌大的疤痕仍未消退，她憤而提告，指醫美診所涉嫌過失傷害。

Nancy接受台灣《蘋果新聞網》訪問時聲淚俱下，她拉起長褲，白皙的長腿裹着大片紗布，她強忍着疼痛撕開，驚見滿佈的水泡，還有一處長近15厘米、寬5厘米，猶如成人巴掌大小的紅腫，讓人驚慄不已。她埋怨說：「才做完療程，大腿就紅腫起水泡，每天都刺痛不已，想到可能一輩子留疤，更恐懼地睡不着覺！」

Nancy表示，她在4月13日上網花550元購買2張課程券，4月29日前往位於台中市崇德路的博伊國際會館想做腿部按摩，抵達後才發現現場掛着的招牌是愛爾麗醫美診所。接待她的美容師趁她躺着按摩時，游說她以信用卡分期付款方式購買冷凍溶脂療程，美容師更趁她上廁所時，擅自開立訂購單要求她簽名，還說：「要銷單就得付5,000元（約1,308港元）！」最後，Nancy被帶到小房間，她在孤立無援之下，同意用信用卡付款3.4萬元購買療程。未料，這竟是噩夢的開始！

Nancy說她付款後，美容師說馬上要給她做療程，兩大腿各做40分鐘，合計80分鐘。兩名穿着護理師服裝、名牌寫着姓廖、姓呂的女子帶她進入診療室，一名穿醫生白袍的男子進來，看了她一眼，說「可以做冷凍溶脂」後便離開，未做任何風險評估或皮膚檢測，她也不知醫生的姓名，整個療程交由廖、呂兩女操作。

溶脂療程中兩人也未有全程在場，只有中途進來兩次問她「會不舒服嗎？」兩女還強調儀器由護理師操作即可。但一結束，她就發現左大腿腫痛，對方卻稱是正常現象，只要塗上乳液即可。

Nancy稱，翌日她的大腿灼熱感更嚴重，出現大面積紅腫，她立即到醫美診所求救，職員只給她一盒不知名藥膏，她回家塗完藥膏後，不久即起水泡，她氣得打電話要求退費但被拒絕；同日下午再回診所，醫生檢查後只說可能是吸力太強導致，強調是個別事件，會敦促廠商檢查儀器，仍不願退款。

Nancy於5月2日到中國醫藥大學附設醫院求診，醫生診斷她有「大腿局部挫傷合併水泡」，至5月8日她拿着診斷證明，到台中地檢署控告醫美診所過失傷害。警方前日通知她到派出所錄口供。儘管她大腿水泡已消退，但仍有橢圓形疤痕，她擔心留有傷疤，以後再無法穿上比堅尼泳衣。

面對Nancy指控，愛爾麗客服經理黃惠琪昨日全盤否認。她堅稱博伊會館與愛爾麗診所是不同公司，消費者接受按摩地點是「會館」而非診所，至於消費者聲稱受到的強迫推銷，她說：「在愛爾麗做課程，不滿意、有爭議都可退費，不可能為難客人！」

至於消費者指控，護理師操作冷凍溶脂儀器一事，黃惠琪強調，一定是醫生操作，護理師只是從旁協助。

台中市衞生局醫事管理科醫事股長練淑靜表示，近日檢查發現愛爾麗醫美診所確實以「美容會館」為名，低價吸客再推銷醫美療程，涉嫌違反《醫療法》，最高可被罰款25萬元（約6.54萬港元）。至於投訴人提到由護理師操作冷凍溶脂儀器方面，當局在現場稽查時未有當場發現，投訴人又無法提供護理師操作儀器的證據，但仍會進行調查。

台中市主任消保官康馨壬則稱，消費者接受醫學美容療程前，若沒有同意醫美診所提出的價格、內容和服務，開出的任何單據並無合約效力，消費者可毋須負擔一分錢。

台灣《蘋果新聞網》

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