周先生不滿地說：「如果我唔見咗身份證畀人執咗，個個人都有晒我啲資料，電盈點知嗰個係我親屬？」電訊盈科表示已取消及豁免周先生的有關服務及收費。周先生則指電盈因沒其去年9月之前的使用紀錄資料，只豁免去年9月以後的月費，其餘已繳月費則不會獲得退款。通訊事務管理局指電訊服務營辦商的客戶服務熱線為便利其現有客戶，一般只會要求致電者提供基本的個人資料如姓名及身份證號碼以核實身份，只要個人資料與服務登記人的資料脗合，職員便會接納致電者的服務要求。檔案編號：0829103社會服務◆匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利◆報料熱線：2929 0000◆社會服務熱線：2990 8288◆蘋果日報慈善基金：2990 8688◆電郵：mailto:
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