隨着金管局放寬銀行網貸免入息、住址證明，恒生銀行（0011）執行董事兼零售銀行及財富管理業務主管關穎嫺表示，會利用大數據分析客戶資料，下半年第四季部份客戶可免入息及住址證明申請貸款。若為全新客戶，則仍須研究實際做法。

關穎嫺謂未來仍投放更多資源於數碼發展，至於是否申請虛擬銀行牌照，她謂需要審視能補充甚麼地方，現時沒有遞交申請，惟仍在研究階段。

恒生數碼銀行主管鄭維章指，該行未來創新科技會以手機版為主，今年首5個月，透過流動理財進行的網上交易宗數按年增長1.5倍。又透露現時數碼平台總瀏覽量中，逾6成來自手機。過去18個月，流動理財的活躍用戶人數增加近5成。

透過流動理財進行的交易宗數(transaction counts)亦不斷上升。現時逾45%的網上交易透過流動理財進行。而去年同期，30%的網上交易透過流動理財進行。

關穎嫺去年底曾表示為加強數碼銀行及前線等服務，零售銀行及財富管理業務今年會增加約550個職位，她指至今已新聘逾350名人手。