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香港快運 航線擬增三倍
日本添新航點 衝擊國泰

蘋果日報 2014/01/02 00:00


【公司專訪】 香港首間土炮廉航香港快運,轉型3個多月,有關購票的投訴聲音不絕,但快運副行政總裁Andrew Cowen透露,「開檔」僅13個星期,已售出27.5萬張機票,反應遠超預期;今年航線將大增三倍至廿多條,包括港人最愛的日本,更估計可極速達收支平衡。 記者:鄭柏齡 李以莊 林幗欣
由傳統航空公司轉型至廉航的香港快運,去年9月中開始售票,經連番促銷,大阪、台中、布吉等航點,機票來回連稅不到700元,堪稱「平霸」。然而轉型3個多月顧客投訴甚多,如熱線長期無人接聽、訂單不翼而飛等;Andrew接受本報專訪,承認訂票系統有「bug(錯誤)」,向受影響顧客致歉(詳見另文)。
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3個月售27萬機票
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料今年底前收支平衡
與姊妹公司港航一樣,快運常被質疑「飛機唔準時」,Andrew並不認同,「營運初期,75%飛機於3分鐘內準時出發,94%在15分鐘內出發,我們是最準時的香港航空公司」。為減少延誤,快運甚至避開機場、空管繁忙的中國大城市,「現時只飛昆明,未來集中發展二、三線城市,既避免與港航重疊,亦減少航機延誤機會」。