不少人都喜歡吃龍蝦,啖啖肉又鮮甜,肉質爽彈。去年底就有間美國龍蝦主題餐廳在香港開業。雖然有人氣,但口碑似乎麻麻。總括投訴有以下幾點:
一.龍蝦菜式質素參差,不是煮得太鹹,就是清淡無味
二.其他食物也難食
三.食物份量細
四.服務一般,等候時間長
今次我們找來海鮮外賣平台「鮮直送」的營運總監Francis上門一試,分別叫了數道龍蝦菜式及一般菜式,看看結果如何?
食物方面,Francis表示美式蒸活龍蝦整體質素不錯,夠新鮮,肉質好。然而某些龍蝦菜式的煮法卻令人不敢恭維,如蘑菇焗龍蝦,龍蝦肉並不是原條放在蝦內,而是將蝦身、箝的肉拆起切碎再混在一起,讓食客進食時一次過有兩種不同口感,但Francis表示不太喜歡這種做法。「如果我是客人,會覺得龍蝦不應該是原隻的嗎?為甚麼會拆肉、這些肉是從何來、殼又從何來?」部份龍蝦菜式煮法奇怪,第一宗罪半成立。
至於龍蝦以外的菜式,Francis分別嚐試過南爪湯、芝士車輪鬆餅、牛扒、龍蝦汁意粉、阿拉斯加蟹腳、炸蝦及蒜茸蝦。一眾食物之中,他大讚南瓜湯出色,質感適中,南瓜味甜。不過其他食物的質素則一般。芝士鬆餅因為一早做定關係,熱度並不足夠。「因為它翻熱,底是暖但裏面的是涼,不過芝士幾好吃。」牛扒方面,下單時雖然要求五成熟,但一切開,能看到偏乾而且顏色接近全熟,附上的黑椒蘑菇汁,更把牛扒肉味完全蓋過,Francis:「牛扒本身是好的,但煮得乾了,切下去完全沒有汁。」阿拉斯加蟹腳肉質不錯,但餐廳沒有提供剪刀幫忙剪開蟹箝,食用不夠方便。龍蝦汁意粉的醬汁不足,入口完全沒有龍蝦味。
眾多食物當中,最出事的竟然是蝦,無論是哪一道菜式,蒸煮或炸,所有的蝦入口竟都淡而無味。「冰鮮吃不出味道,肉質不會覺得爽跟彈牙,這些入口就覺得是不值錢的河蝦味道。」龍蝦以外的食物水準差,成立。
份量方面,Francis指在銅鑼灣而言,食物的價錢及份量都正常,因此食物份量少的罪名,不成立。
最後服務方面,Francis說有待改進。記者與他在中午十二時半去到餐廳,餐廳坐滿約七成左右,然而接待處沒有員工接待。坐下後若想下單或結賬都要等候良久才找到侍應,清水亦要等到食物吃到一半,招手找侍應才會有。Francis:「都留意到應該是人手不足,員工都不是偷懶,但見到很忙碌不夠人手。」因此服務差,罪名成立。
整餐飯下來,雖然龍蝦質素不錯,但其他食物水準一般,服務亦有待加強,Francis則表示不會再來光顧。「我覺得整體質素屬中間位,服務差了一點,份量可以而且幾有特色,但煮的技巧上有很多地方要改進,試了一次我覺得已經夠了,吃完一次就不會再回來。」
採訪、攝影:《飲食男女》
Red Lobster
地址:銅鑼灣Fashion Walk食街加寧街8號地下
營業時間:星期日至四11:30am-10pm;星期五、六11:30am-11pm
電話:2261 2996
詳情: http://bit.ly/33pT1oE
人均消費:$201-$400
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