「一個月600蚊對一般家庭可能係少數目，但對我就好重要。社署一啲都唔體諒我哋，半年都冇下文。」黃小姐向本報投訴，社署拖延發放墊支尿片費，周轉出現困難，經濟更形緊絀。
黃小姐年逾80歲體弱的母親，一直領取社署綜援資助，入住私營安老院，去年初因行動愈發不便，醫生遂簽發證明，以便向社署申領「尿片費」津貼。
去年突改為每季發放
黃小姐稱，她每月須墊支約600多元購買尿片，然後再由安老院代向社署申請發放津貼。
黃小姐表示，最初申請時，社署每兩個月以自動轉帳方式發放一次。但去年11月開始，社署突改為三個月才發放一次。
黃小姐自言，生活一向緊絀，社署突然延長退款時間，致墊支費用累積到1,800多元，構成沉重經濟負擔。她致電負責其母個案的上水天平邨社會保障辦事處，向職員坦述情況，盼作彈性安排，要求改為按月發放一次。

多次查問仍未獲回覆
職員雖答允跟進，但由今年1月反映迄今，社署充耳未聞，她雖多次致電查問，但仍未獲回覆。黃小姐指社署並沒體恤求助者的切身需要，仍堅持「只會三個月計數一次」，漠視貧困家庭的實際所需。
社會福利署發言人承認，上水社會保障辦事處早於今年一月已收到黃小姐投訴，職員已作出相應安排，因應她的需要按月或每兩個月發放一次。惟可能因為之前的單據混亂，故至今仍以三個月發放一次。
黃小姐其後稱，於本報跟進後，社署終答允其要求，以後每月發放一次津貼。（○五○八○四七）