Thomas Cook於178年前以組織國內火車一日遊起家，到發展成環球旅遊公司，多年來為廣大民眾帶來美好的旅遊體驗，是不少人的集體回憶。惟公司未能跟隨商業數碼化步伐，最終難逃結業厄運。

Thomas Cook創辦人為牧師庫克（Thomas Cook），他1841年為了吸引勞工階層戒除酗酒惡習、多參與健康活動，以廉價舉辦由萊斯特郡前往拉夫伯勒的火車一日遊遠足團，結果相當成功，之後逐步將目的地延伸到歐洲、美洲、亞洲和中東等不同地方，發展成旅遊公司。

集航空郵輪酒店一身

Thomas Cook架構和業務曾多次改變，先於1920年代被比利時商家收購，脫離庫克家族，二戰時更被國有化。到戰後，英國人對旅遊需求急增，促使Thomas Cook規模和業務急速擴張，成為集航空、郵輪和酒店服務於一身的旅遊巨擘，並多次易手。

不過，Thomas Cook踏入21世紀後經營出現困難，負債到今年5月多達12.5億英鎊（122億港元），埋下結業的伏線，即使中國復星集團之前注資900萬英鎊（8,772萬港元）亦無補於事。

分析認為，Thomas Cook未能轉型打入互聯網市場，是結業的主因。在瑞安航空和易捷航空等廉航出現，以及網上預訂民宿程式Airbnb流行後，預訂機票與住宿都能以廉價在互聯網完成，大幅降低旅行成本。而Thomas Cook至今仍營運約560間實體店，成本高昂，但現時只有不足兩成人會於旅行社購買旅遊產品，故令Thomas Cook難以與網站競爭。

除了營運模式，歐洲近兩年夏季的熱浪，加上英鎊因英國脫歐局勢不明而貶值，減低海外購買力，都減少英國人外遊，為Thomas Cook衰落的催命符。
英國《衞報》/英國廣播公司